Что такое medsovet.info? Федеральный медицинский информационный интернет-портал Подробнее

Поиск везде

Международная Клиника MEDEM (Медем)

Логотип Международная Клиника MEDEM (Медем)
Рейтинг 4,7 из 10
Проголосовало 3 человека
Международная клиника MEDEM — является крупным многопрофильным лечебным учреждением федерального значения. Мы предлагаем воспользоваться уникальными возможностями для решения большинства проблем со здоровьем в одном учреждении.

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, м. Маяковская, м. Площадь Восстания, ул. Марата, 6, 191025
Расположение на карте

Аптека
(ул. Марата, 6)
Диагностические отделения
(ул. Марата, 6)
Клинические отделения и центры
(ул. Марата, 6)
Лечение за рубежом
(ул. Марата, 6)
Педиатрия
(ул. Марата, 6)
Скорая медицинская помощь
(ул. Марата, 6)
Стационар
(ул. Марата, 6)
Стоматология МЕДЕМ
(ул. Марата, 6)
Центр пластической хирургии и косметологии
(ул. Марата, 6)

Телефон: 336-33-33

Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Сайт: http://www.medem.ru

Категория: Медицинские центры - Центральный район
Медицинские центры Санкт-Петербург

многопрофильная частная

На этой странице вы сможете ознакомиться с отзывами об учреждении Международная Клиника MEDEM (Медем)

Бытовые условия/комфорт в клинике:
7,0
Вежливость врачей:
5,3
Профессионализм врачей:
4,0
Отношение санитаров/сестер:
4,3
Уровень оборудования/медикаментов:
6,0
Качество питания:
4,3
Удовлетворенность результатом лечения:
4,0
Средняя оценка:
4,7

Ваше сообщение

Разрешены файлы форматов: jpg, gif, png, bmp, zip, doc/docx, pdf.
Подпишитесь и мы сообщим об изменениях вам на почту
23 мая 2016 | #1 Светлана Мурская
Гость
Средняя оценка:
9,7
подробные оценки
Бытовые условия/комфорт в клинике:
10
Вежливость врачей:
10
Профессионализм врачей:
10
Отношение санитаров/сестер:
10
Уровень оборудования/медикаментов:
9
Качество питания:
9
Удовлетворенность результатом лечения:
10
Добрый день и доброго здоровья всем сотрудникам клиники МЕДЕМ!!! Я пишу как мать, а теперь уже и бабушка двоих внуков-близнецов. Намаявшись в районной поликлинике в ожидании очередей в установленный "грудничковый день", ужаснувшись конвеерному обслуживанию, дискомфорту возле кабинетов, убедившись, что за 30 лет ничего не изменилось, решили обратиться за помощью к вам в МЕДЕМ. Сказать то, что мы были приятно удивлены - это просто ничего не сказать!!!! ДЕНЬ и НОЧЬ!!!! Выражаю огромную благодарность и признательность Ленуре Анваровне Рахматуллиной!!! Мы увидели практически материнский подход к поведению малышей на приеме, четкие и профессиональные рекомендации, ответы на все интересующие вопросы, желание откликнуться и помочь молодой маме. Спасибо Вам огромное!
13 мая 2016 | #2 Виктор Колесников
Гость
Обращался в этот медицинский центр, делал там МРТ суставов. Понравилось качество обслуживания. Персонал вежливый, врачи опытные, ответ от МРТ получил быстро, все понравилось!
19 апр 2016 | #3 Евгений
Гость
Ежегодно посещаю эту клинику для профилактического осмотров. Со скидками стоимость услуг здесь вполне приемлемая несмотря на всеобщий кризис. Качество предоставляемых услуг на должном уровне.
21 мар 2016 | #4 Нелли
Гость
Средняя оценка:
1,7
подробные оценки
Бытовые условия/комфорт в клинике:
2
Вежливость врачей:
1
Профессионализм врачей:
1
Отношение санитаров/сестер:
1
Уровень оборудования/медикаментов:
5
Качество питания:
1
Удовлетворенность результатом лечения:
1
Просто ужас, товарищи! Прихожу я значит туда по записи на МРТ. Дорого очень, поэтому жду адекватного сервиса. Общение с администратором (молодой человек, которого мы ждали, к слову сказать, 20 минут, у которого видимо более важные дела) оставило уйму негатива. Слова не вытянешь, в районной поликлинике и то бывают более приятные люди. А тут равнодушие на грани хамства... Ничего не поясняет, оплатить и подписать акт "об отсутствии претензий" нужно сразу, еще до обследований. Но что меня добило, данный молодой человек видимо за меня решил, что он столь мил, что я с удовольствием оставлю 30 рублей сдачи "на чай". т.е. он сразу округлил сумму счета до удобной ему цифры, не предложив сдачу (и даже не обратив на это внимание)... Далее данный товарищ уселся смотреть фильм, при чем даже не в наушниках. Заключение на МРТ оооочень лаконично, более того, даже прокомментировать никто не удосужился. За 11,5 тыс. ждешь более внимательного отношения от всего персонала. Крайне не советую
20 ноя 2015 | #5 Вика
Гость
Много лет мучилась головными болями, прошла много врачей, в итоге остановившись на Борисов А. В. Приветливый, хоть и вечно занятой врач, серьезно отнесся к моей проблеме, поставил ожидаемый диагноз - мигрень) и вылечил ее с помощью... внимание - ботокса! В итоге теперь я уже несколько месяцев живу как человек, несколько месяцев не болела голова, улучшилось самочувствие. Правда скоро опять на процедуру, ее пару разв год нужно делать. Все равно большое спасибо врачу!
23 июн 2015 | #6 Наталья
Гость
На гинекологии отличный врач Арутюнян Лиана Оганезовна!
Попала к ней по совету своей подруги еще в 2010 году, с тех пор наблюдаюсь только у нее, в том числе она вела и беременность , никаких проблем не было. Профессионализм доктора не вызывает никакого сомнения. Предпочитала всегда ходить к гинекологам женщинам , так психологически комфортнее .
21 авг 2014 | #7 Сергей
Гость
Средняя оценка:
3,6
подробные оценки
Бытовые условия/комфорт в клинике:
9
Вежливость врачей:
5
Профессионализм врачей:
1
Отношение санитаров/сестер:
2
Уровень оборудования/медикаментов:
4
Качество питания:
3
Удовлетворенность результатом лечения:
1
В гинекологии нет грамотных врачей,особенно вызывает бездарность врача Ульянец М.Н.,который не может поставить никакой диагноз,и так же врач Лукин А.В.,в связи с их бездарностью мы потеряли двух детей на 6 месяце и перенесли 2 операции!!!
22 янв 2014 | #8 Наталья (комментарий изменён модератором)
Гость
Судами их не возьмешь они к этому привыкли...... 
В этой клинике лежали мои родители . Привезли их туда с разницей в 2 дня с разными диагнозами .
 Они умерли ...папе было 60 лет ,а маме 59 лет. В день когда хоронили отца умерла мама. Спустя 2,9 года выставили счет за лечение мамы в миллион с лишним в городском суде им отказали .Все что происходит в этой клинике это один большой кошмар. Большего ужаса и стресса я в своей жизни никогда не испытывала.
26 дек 2013 | #9 Евгений, бывший доктор
Гость
Посетил клинику с целью быстрого амбулаторного обследования. Условия для ожидания очень удобны, само ожидание весьма непродолжительно. Персонал вежлив и предупредителен. За час с небольшим - все формальности, ЭКГ, трехплоскостная рентгенография и сверхплановый :-) клинический анализ крови. Весьма приятное впечатление произвела своим профессионализмом врач-рентгенолог Аида Тагировна Ромашева.
09 дек 2013 | #10 Олег (комментарий изменён модератором)
Пользователь | Сообщений: 6
Благодарю Вадима Григорьевича Пищика за безупречное качество выполненных операций!  
Вадим Григорьевич  успешно делает такие сложные операции, за которые другие не берутся. 
Отдельное спасибо Вадим Григорьевич за дружеское отношение и взаимопонимание.

Благодарю доктора анестезиолога Ширинбекова Назима Расимовича за внимание и заботу.

Назим Расимович даже после операции заходит и интересуется состоянием своих подопечных, не требуется ли изменить курс  обезболивающих или прописать что-либо дополнительно,  если самочувствие тяжелое. Он ответит на все вопросы, которые беспокоят.  Он мастер своего  дела.

Также хочу поблагодарить Зинченко Евгения Игоревича за внимание и контроль моего самочувствия, за помощь мне одеться и встать после операции, за процедуры,  которые Вы делали ответственно, с пониманием и заботой.

Благодарю Андрееву Ольгу Владимировну за то, что всегда с улыбкой и оптимизмом решает любые сложные вопросы. Ольга Владимировна всегда отзывчивая,  внимательная с пациентами и   их родными, близкими.

Служба торакальной хирургии Вадима Григорьевича Пищика выполняет операции на мировом уровне качества.  И относятся к своим пациентам, так как относятся к своим родным. 

Считаю правильным завершить свой отзыв, перефразировав слова профессора Вадима Григорьевича Пищика: “Думайте о хорошем”

С уважением и благодарностью, Олег.
08 апр 2013 | #11 андрей
Пользователь | Сообщений: 1
Выражаю признательность и благодарность Живову Алексею Викторовичу и клиники Медем за честное и справедливое решение в сложившейся ситуации.
Андрей Анатольевич.
19 мар 2013 | #12 Живов Алексей Викторович
Гость
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngАндрей Анатольевич писал(а):
Здравствуйте, уважаемый Алексей Викторович.
 Подскажите, пожалуйста, когда Вы приедете в город СПБ и свяжетесь со мной по моему вопросу .
К сожалению, интернет - это единственное средство связи, чтобы с Вами связаться .

Уважаемый Андрей Анатольевич,
Я буду на работе 20 марта и сразу же с Вами свяжусь.
18 мар 2013 | #13 Андрей Анатольевич
Гость
Здравствуйте, уважаемый Алексей Викторович.
 Подскажите, пожалуйста, когда Вы приедете в город СПБ и свяжетесь со мной по моему вопросу .
К сожалению, интернет - это единственное средство связи, чтобы с Вами связаться .
17 мар 2013 | #14 Андрей Анатольевич
Гость
Алексей Викторович просто у меня есть клиент, Алексей Иванович и так получилось что в тот момент когда я писал он мне позвонил. Я написал его имя : )
 Приношу свои извинения .
17 мар 2013 | #15 Живов Алексей Викторович
Гость
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngАндрей Анатольевич писал(а):
Уважаемый Алексей Иванович  .
Я  выполняю все рекомендации врача .
Извините , я так и не смог понять сравнение с ремонтом автомобилей . Видимо потому, что не занимаюсь ремонтом и их обслуживанием .
Моя сфера деятельности не связана с физическими нагрузками, но в то-же время мне мой недуг сильно мешает и вызывает сильные переживание  . Я думаю Вы знаете что после перелома руки , рука почти не подвижна .Поэтому о каких-то нагрузках не могло быть и речи.
С понедельника я буду искать организацию для выполнении повторной операции . Мне 32 года и для меня здоровье самое главное . Думаю что дальнейшая переписка с Вами  в интернете не имеет смысла, так как мы  можем не правильно понять друг- друга и это может только навредить .
Вы знаете мой контактный телефон .
С уважением Андрей Анатольевич .

Уважаемый Андрей Анатольевич! Меня зовут Алексей Викторович. Сравнение с ремонтом автомобиля я использовал потому, что автомобиль создан человеком и работает по известным физическим законам. Его теоретически можно отремонтировать с 100% гарантией, но в реальности даже автомобиль сделать с 100% гарантией удается не всегда. Человек устроен и работает гораздо сложнее и, соответственно, лечебный процесс сложнее и требует согласованных командных действий врача и пациента? выполнения всех врачебных рекомендаций очень пунктуально (ношение косынки для иммобилизации руки и тд). Да, согласен, интернет переписка не лучший способ общения. Созвонимся и встретимся.
17 мар 2013 | #16 Андрей Анатольевич
Гость
Уважаемый Алексей Иванович  .
Я  выполняю все рекомендации врача .
Извините , я так и не смог понять сравнение с ремонтом автомобилей . Видимо потому, что не занимаюсь ремонтом и их обслуживанием .
Моя сфера деятельности не связана с физическими нагрузками, но в то-же время мне мой недуг сильно мешает и вызывает сильные переживание  . Я думаю Вы знаете что после перелома руки , рука почти не подвижна .Поэтому о каких-то нагрузках не могло быть и речи.
С понедельника я буду искать организацию для выполнении повторной операции . Мне 32 года и для меня здоровье самое главное . Думаю что дальнейшая переписка с Вами  в интернете не имеет смысла, так как мы  можем не правильно понять друг- друга и это может только навредить .
Вы знаете мой контактный телефон .
С уважением Андрей Анатольевич .
17 мар 2013 | #17 Живов Алексей Викторович
Гость
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngАндрей Анатольевич писал(а):
Уважаемый Алексей Викторович Мед. Директор и Гл. Врач ООО Международной клиники MEDEM.
Я благодарен Вам за то,  что Вы внимательно следите за моим случаем , приблизительно с 11.03.2013 года .Но видимо из за того, что Вы находитесь за рубежом вы не можете быстро отреагировать на сложившеюся ситуацию.
Я не понимаю почему вы считаете, что ваш день жизни важнее чем мой день жизни !
Жизни человека, который доверил свою жинь и выбрал компанию европейского уровня (ваша позиция )
Доверился ей...!
Доверил свое здоровье и жизнь!
Клятва Гепократа видимо сталось в прошлом?
Вы заняты, а я вас жду!
 Жду Вашего решения вопроса  . 
Я соласен, что судебные разбирательства не кому не нужны, но у меня нет выхода на данный момент .
Моя задача стать полнеценным человеком в обществе и заниматься своим делом. Тем, чем я занимался .
 Заплатил за качество,  гарантию квалифицированных людей занимающихся своим делом . Насчет не выполнения рекомендаций в послеоперационного периода я готов поговорить лично с Вами.

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Я не совсем понял при чем здесь клятва Гиппократа и цена моего и Вашего дня жизни. Я отнюдь не претендую на подобное сравнение и с уважением отношусь к Вашему времени. Да, я сейчас занят и это нормально. Участвую в Европейском съезде урологов, где был одним из лекторов (faculty member). Мы также очень признательны, что Вы доверили свое здоровье нашей клинике. Но процесс лечения очень сильно отличается от ремонта автомобиля и прежде всего тем, что пациент должен ПУНКТУАЛЬНО И ТОЧНО выполнять рекомендации врача для достижения главной цели - излечения. Ведь человеческий организм очень сложен и любое отклонение от прописанного режима может сыграть отрицательную роль. По моему возвращению мы организуем встречу с Вами и постараемся все подробно обсудить. Спасибо за понимание.
17 мар 2013 | #18 Андрей Анатольевич
Гость
Уважаемый Алексей Викторович Мед. Директор и Гл. Врач ООО Международной клиники MEDEM.
Я благодарен Вам за то,  что Вы внимательно следите за моим случаем , приблизительно с 11.03.2013 года .Но видимо из за того, что Вы находитесь за рубежом вы не можете быстро отреагировать на сложившеюся ситуацию.
Я не понимаю почему вы считаете, что ваш день жизни важнее чем мой день жизни !
Жизни человека, который доверил свою жинь и выбрал компанию европейского уровня (ваша позиция )
Доверился ей...!
Доверил свое здоровье и жизнь!
Клятва Гепократа видимо сталось в прошлом?
Вы заняты, а я вас жду!
 Жду Вашего решения вопроса  . 
Я соласен, что судебные разбирательства не кому не нужны, но у меня нет выхода на данный момент .
Моя задача стать полнеценным человеком в обществе и заниматься своим делом. Тем, чем я занимался .
 Заплатил за качество,  гарантию квалифицированных людей занимающихся своим делом . Насчет не выполнения рекомендаций в послеоперационного периода я готов поговорить лично с Вами.
16 мар 2013 | #19 Гость
Гость
Здраствуйте.
Готов на конструктивный диалог.Для разрешения сложившейся ситуации.
16 мар 2013 | #20 Живов Алексей Викторович
Гость
Глубокоуважаемый Андрей!
Я внимательно слежу за Вашим случаем, хотя сейчас нахожусь за рубежом. У меня был разговор с Вашим лечащим врачом и мне удалось установить, что Вы выполняли далеко не все его рекомендации в послеоперационного периоде. Это не могло не повлечь негативных последствий, ведь реабилитация в травматологии не менее важна, чем сама операция. Тем не менее, я готов обсудить с Вами сложившуюся ситуацию и попытаться найти приемлемое решение. Не думаю, что судебное разбирательство хороший выход для наших сторон. Давайте начнем с конструктивного диалога. Готов назначить встречу и все обсудить. С уважением Живов А.В., Мед. Директор и Гл. Врач ООО Международная клиника MEDEM
15 мар 2013 | #21 Андрей
Гость
Здраствуйте .
Уважаемая клиника Медем .
Я вижу что на действительно серьезные вопросы ваш представитель администрации не отвечает !!!
Позвонил своему бывшему лечащему врачу я сказал что буду обращаться в Защиту прав потребителя или в суд на что мне ответили с пожеланием удачи .
Хуже ответа я не ожидал .
Я понял для себя что я сделал большую ошибку обратившись в данную клинику .
Удачи Вам выборе.
14 мар 2013 | #22 Андрей
Гость
Здраствуйте .
14.03.2012 был в клинике Медем где общался с лечащим врачом по поводу операции сделанной в начале января месяце, а так-же по отзыву от 11.03.2012 
Произошло объяснение о сложности моего случая .Что пластина было погнута мной при не соблюдении правил эксплуатации руки . Что теперь нужно делать по другому, с применением титанового штифта воспринимающего более сильные нагрузки , который в теории невозможно погнуть или сломать . Финансовый вопрос разрешения данной ситуации 100% лежит на мне.
О том что клиника может сделать повторную операцию не сомневался .
Сложивщееся ситуация вызывает неоднозначные впечатление , сомнение , мысли о том что я крепко попал !
 Хожу с кривой рукой.
 Дополнительная операция и все вытекающие последствия (все снова )
 Потеря времени .
 Дополнительные денежные траты (для меня сумма ) 
Спасибо клинике Медем за быстрое реагирование по данному вопросу ,что это не осталось незамеченным . Но понять каких-то плюсов или какого-то адекватного решение вопроса  не вижу .
11 мар 2013 | #23 андрей
Гость
Здраствуйте .
В начале января мне сделали операцию на правой руке .Поставили пластину . Гипс не наложили сказали что и так все будет хорошо .
 В результате пластина согнулась и после  ренгена  на вопрос о том как так получилось было сказано что рука у меня сильная и поэтому так получилось (счастливо) . В травме сказали что рука тяжелая и она согнула пластину и что  сделали плохо.
 Мое мнение об этой клинике сложилось что кроме денег им нечего не надо . Простая клиника с среднемм уровнем оказываемых услуг с красивым вестибюлем и месторасположением в центре города  .
Нет сопровождения клиента после операции . Сделали и буть сдоров . Мне не жаль денег  мне жаль просто свое здоровье . После такой операции мне опять нужна операция .
И это действительно правда мне очень жаль . Может мне просто не повезло и у всех все по другому хорошо и качественно (как в отзывах на оф сайте ).
Удачи Вам здоровья и благополучия
09 мар 2013 | #24 Живов Алексей Викторович
Гость
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngПредставитель администрации писал(а):
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngИван писал(а):
С каждым годом,увы, уровень клиники всё понижается (при этом цены продолжают расти).Даже хорошие врачи теперь нацелены только на выколачивание денег из пациента,назначая кучу ненужных анализов и манипуляций.Отношение становится всё более хамским и пренебрежительным. Казалось бы с назначением Гл.Врачём г-на Живова, позиционирующего себя сторонником "доказательной медицины",европейских и американских стандартов лечения итп, всё должно было измениться ровно противоположным образом.Ан нет! Кроме чёткой нацеленности на получение максимальной прибыли,ничего нового не появилось,а то что было хорошего, становится всё меньше...

Уважаемый Иван,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей клинике. Мы сожалеем, что у Вас возникли такие эмоции. Так как по Вашему письму сложно понять у какого доктора Вы были, просим связаться с нами и уточнить подробности Вашего визита. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

С уважением,
Представитель администрации
Уважаемый Иван, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и упоминание меня как сторонника доказательной медицины и международных стандартов медицинской помощи. Извините, но Ваше сообщение лишено всякой конкретики. Что Вам не понравилось? Что становится хуже? Какие лишние и ненужные Вам услуги были Вам "навязаны"? Кто пытался "выколачивать" из Вас деньги? Кто и когда проявил к Вам хамское и пренебрежительное отношение? Мы будем вам очень признательных за конкретную информацию, которую Вы можете отправить на мой электронный адрес zhivovav@medem.ru Обязательно примем меры! В то же время хочу заметить, что за последние годы количество пациентов клиники только растет. MEDEM стал клиникой, которая занимается серьезной, высокотехнологичной медициной. В клинике все больше выполняется сложнейших операций в области абдоминальной хирургии, ЛОР, урологии, гинекологии, травматологии. Оказывается помощь сложным больным терапевтического профиля. Цены? Да, они не самые низкие. Но оказывать медицинскую помощь европейского уровня можно только по европейским или близким к ним ценам, т.к. иначе невозможно обеспечить надлежащее качество. А наши цены существенно ниже западноевропейских. Удачи Вам и буду признателен если Вы найдете время мне ответить.
04 мар 2013 | #25 Представитель администрации
Гость
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngИван писал(а):
С каждым годом,увы, уровень клиники всё понижается (при этом цены продолжают расти).Даже хорошие врачи теперь нацелены только на выколачивание денег из пациента,назначая кучу ненужных анализов и манипуляций.Отношение становится всё более хамским и пренебрежительным. Казалось бы с назначением Гл.Врачём г-на Живова, позиционирующего себя сторонником "доказательной медицины",европейских и американских стандартов лечения итп, всё должно было измениться ровно противоположным образом.Ан нет! Кроме чёткой нацеленности на получение максимальной прибыли,ничего нового не появилось,а то что было хорошего, становится всё меньше...

Уважаемый Иван,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей клинике. Мы сожалеем, что у Вас возникли такие эмоции. Так как по Вашему письму сложно понять у какого доктора Вы были, просим связаться с нами и уточнить подробности Вашего визита. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

С уважением,
Представитель администрации
01 мар 2013 | #26 Иван
Гость
С каждым годом,увы, уровень клиники всё понижается (при этом цены продолжают расти).Даже хорошие врачи теперь нацелены только на выколачивание денег из пациента,назначая кучу ненужных анализов и манипуляций.Отношение становится всё более хамским и пренебрежительным. Казалось бы с назначением Гл.Врачём г-на Живова, позиционирующего себя сторонником "доказательной медицины",европейских и американских стандартов лечения итп, всё должно было измениться ровно противоположным образом.Ан нет! Кроме чёткой нацеленности на получение максимальной прибыли,ничего нового не появилось,а то что было хорошего, становится всё меньше...
07 дек 2012 | #27 Представитель администрации
Гость
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngЮлия писал(а):
Была очень высокого мнения о клинике. Пока не обратилась за помощью к стоматологам с сыном 2,8 года. С маленькими детьми по-моему обращаться там не умеет. И вместо того, чтобы в этом честно признаться и посоветовать обратиться в другую стоматологию, взялись наверное зарабатывать деньги. Со старшим сыном у меня уже был опыт лечения зубов под наркозом в Дункане. Остались самые положительные впечатления. Самое важное для меня то, что я все время находилась рядом с ребенком. И на сколько знаю это обычная практика. В Медеме веселье началось, когда у малыша брали анализ крови из вены. Специалистка клиники почему-то никак не могла оторватьсчя от телефона. И считала это более важным, чем сидящий передней пациент 2,8 года. Укол причинил ему боль. И он расплакался и не мог успокоиться. "Специалистка" решила успокоить его следующим образом: "Будешь плакать и дергаться, будем вену на другой руке колоть". Речь как раз по возрасту.
То чно нас промариновали часа три из-за того, что ждали результаты анализов - это мелочь (хотя если бы знали, можно было сдать анализы накануне и приехать сразу на наркоз).
При осмотре анастезиолога, выянилось, что пить ребенку было нельзя. А попить нам посоветовала медсестра, чтобы взять анализ мочи. Она оказывается просто не знала с какой целью мы прибыли в клинику.
Но самое страшное для меня началось после. Я приняла решение о наркозе, чтобы не травмировать ребенка.
И каков был мой шок, когда перед операционной у меня забрали ребенка и сказали, что присутствовать мне нельзя и я могу подождать в палате.
Меня никто об этом не предупреждал! Я была уверена, что буду рядом со своим сыном!
В результате меня сочли за истеричку. Никто из руководства со мной встретиться не захотел. Книгу жалоб мне принесли с пятого раза, когда я на отрез отказалась подписывать документы.
Не знаю за что им дали сертифмкат IS0. У них хорошие врачи, но вот с организационными вопросами полная беда. Никто ни за что не отвечает.
И полное равнодушие

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за привлечение нашеговнимания к этому вопросу. Мы с сожалением узнали о том, что у Вас были затруднения и приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с несогласованностью работы некоторых подразделений. Мы понимаем Ваше разочарование, связанное с запретом на сопровождение Вашего сына в операционную, однако в подобных ситуациях, основным приоритетом для нашей клиники всегда является пациент и его безопасность (в данном случае, соблюдение стерильности). Также, будьте уверены, что мы провели занятия с сотрудниками отделений стоматологии и анестезиологиипо этике и деонтологии, чтобы исключить подобные проблемы в будущем. Мы очень признательны Вам, что несмотря на возникшие трудности, Вы смогли оценить работу нашего специалиста-анестезиолога и выразили ему благодарность.

Можем Вас заверить, что мы делаемвсе, чтобы исключить любую несогласованность в работе наших медицинских подразделений, ведь удовлетворение Ваших потребностей является нашей приоритетной задачей.

С уважением,
Представитель администрации
06 дек 2012 | #28 Представитель администрации
Гость
/templates/images/icons/16x16/user_comment.pngЕлена писал(а):
Вчера посетила клинику " Медем", очень разочарована. Низкая квалификация персонала, считаю, что это просто " развод на деньги". Заплатила за консультацию 2772 рубля, принесла все свои обследования, врач даже не знала, что сказать, при моем достаточно банальном диагнозе. Такое чувство, что они просто берут на работу аптекарских работников и называют их " врач высшей категории", хотя кто их проверял?
Уважаемая Елена,
Просим Вас обратиться в администрацию Клиники и сообщить точную дату своего визита и имя доктора, к которому Вы обращались. Мы постараемся удовлетворить Вашу претензию при получении более подробной информации.

Нам очень важно, чтобы все наши пациенты получали максимальное удовлетворение своих потребностей при обращении в клинику MEDEM.

С уважением,
Представитель администрации
21 ноя 2012 | #29 Елена
Гость
Вчера посетила клинику " Медем", очень разочарована. Низкая квалификация персонала, считаю, что это просто " развод на деньги". Заплатила за консультацию 2772 рубля, принесла все свои обследования, врач даже не знала, что сказать, при моем достаточно банальном диагнозе. Такое чувство, что они просто берут на работу аптекарских работников и называют их " врач высшей категории", хотя кто их проверял?
26 окт 2012 | #30 Юлия
Гость
Была очень высокого мнения о клинике. Пока не обратилась за помощью к стоматологам с сыном 2,8 года. С маленькими детьми по-моему обращаться там не умеет. И вместо того, чтобы в этом честно признаться и посоветовать обратиться в другую стоматологию, взялись наверное зарабатывать деньги. Со старшим сыном у меня уже был опыт лечения зубов под наркозом в Дункане. Остались самые положительные впечатления. Самое важное для меня то, что я все время находилась рядом с ребенком. И на сколько знаю это обычная практика. В Медеме веселье началось, когда у малыша брали анализ крови из вены. Специалистка клиники почему-то никак не могла оторватьсчя от телефона. И считала это более важным, чем сидящий передней пациент 2,8 года. Укол причинил ему боль. И он расплакался и не мог успокоиться. "Специалистка" решила успокоить его следующим образом: "Будешь плакать и дергаться, будем вену на другой руке колоть". Речь как раз по возрасту.
То чно нас промариновали часа три из-за того, что ждали результаты анализов - это мелочь (хотя если бы знали, можно было сдать анализы накануне и приехать сразу на наркоз).
При осмотре анастезиолога, выянилось, что пить ребенку было нельзя. А попить нам посоветовала медсестра, чтобы взять анализ мочи. Она оказывается просто не знала с какой целью мы прибыли в клинику.
Но самое страшное для меня началось после. Я приняла решение о наркозе, чтобы не травмировать ребенка.
И каков был мой шок, когда перед операционной у меня забрали ребенка и сказали, что присутствовать мне нельзя и я могу подождать в палате.
Меня никто об этом не предупреждал! Я была уверена, что буду рядом со своим сыном!
В результате меня сочли за истеричку. Никто из руководства со мной встретиться не захотел. Книгу жалоб мне принесли с пятого раза, когда я на отрез отказалась подписывать документы.
Не знаю за что им дали сертифмкат IS0. У них хорошие врачи, но вот с организационными вопросами полная беда. Никто ни за что не отвечает.
И полное равнодушие
20 сен 2012 | #31 жительница Спб, пациентка
Гость
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. В клинику обратилась в связи с необходимостью обследования сына для школы. Мне предложили специальную программу, взяли контактные данные, а буквально через полчаса позвонил очень вежливый молодой человек-администратор, который обсудил со мной все подробности моего визита, рассказал, как все будет происходить, сколько займет времени и что в себя включает такая услуга. Меня все устроило , и я записалась. Впечатления от клиники МЕДЕМ только положительные - начиная со входа, где вежливая девушка-портье показала мне дорогу на регистратуру, и заканчивая получением результатов. Меня встретили, проводили в отделение педиатрии, все подробно рассказали. Персонал очень вежливый, понимающий и доброжелательный. Мой ребенок был просто в восторге. Обязательно буду проходить все обследования именно тут - отличная альтернатива нашим "замечательным" городским заведениям.
19 авг 2012 | #32 Пациент из СПб
Гость
Добрый день.
НЕ советую обращаться в клинику "Медем". Даже если Вас будут заверять в том, что там "лучшие специалисты в городе". Особенно - в ситуации, когда нужна срочная помощь человеку. Вам выставят солидный счет, однако взамен Вы не получите ни положительного решения Вашей проблемы, ни каких-либо гарантий. Сейчас сужусь с компанией ООО "Медем".
Спасибо за внимание!
17 авг 2012 | #33 Смирнова Елена
Гость
Выражаю благодарность хирургу Ельцину Сергею Станиславовичу, в июле спасал пальчик на ножке сына Андрея,
порядочный человек, замечательный хируруг.
21 янв 2012 | #34 житель Спб
Гость
Дополнение: Я понимаю, что клиника международная, и тем не менее, если взять отделение семейной медицины, заведующая отделением Каиевна Анастасия Шамановна, год работала ординатором, затем интерн, затем заведующая( как быстро стала заведующей, местным жителям это не удаётся, говорят "подрасти надо, опыт получить, а потом можно и заведующим работать"), вторая доктором, как написано из Ташкента. Ну раз клинка международная, тогда было бы логично и включить в список Санкт- Петербург( Спб медицинскую школу, пригласить французов( раньше приглашали), итальянцев( раньше приглашали) и т.д. А то висят 2 фотографии не местных жителей, и не местных медицинских школ- это безобразие...
21 янв 2012 | #35 житель Спб
Гость
Ужас.... А что своих из Спб нет, что приезжих на работу берёте?
Например, отделение терапии, если смотреть сайт Медема состоит из приезжих( "врач... закончила Ташентский институт, работала в Ташкенте" и т.д).
Санкт- Петербург выпускает медиков, например прекрасная медицинская школа 1 СПбГМу им. акад. И.П.Павлова( конечно и там идиоты встречаются), университет Мечникова ( есть достойные люди) и т.д.
Скоро нормальных врачей не останется, лечить нас будет Ташкент и т.д. Ничего не имею против приезжих, Ташкента и т.д., но это всё не уважение к местных жителям и к нашей Спб медицинской школе...
19 янв 2012 | #36 СПб, посетитель клиники( клиент)
Гость
Хотелось и отметить и воспитание женщины Кобелевой Елены( начмед клиники) как-то некультурно вот такое поведение:
Пригласить на встречу, опоздать на 35-40 минут( это я уже написала), беседу проводить в холле 2 этажа в регистратуре( беседа впопыхах, на минут 5-10, а я её прождала я 35-40 минут...). Кроме того, беседа прервалась звонком на мобильном, и госпожа Елена Владимровна( начмед) отвлеклась при мне на беседу со своим больным и даже имела наглость сказать время, когда она освободится( то есть она не берет в расчет своего собеседника. Елене Владимировне повезло, что у меня было много дел в этот день, а так бы...
Я пришла не в качестве больной, а качестве коллеги( такой же посетитель , клиент клиники, или начмед не читает современные книги, да и в несовременных книгах написано о правилах общения...) на деловую встречу, на которую меня лично эта женщина пригласила( "я не напрашивалась в гости"...) и мне было очень неприятно такое невнимательное, неуважительное отношение.
Комментарий:Не надо показывать своё преимущество пред людьми, ибо и они знают то, что могут не знать сотрудники клиники Медем, в частности Кобелева. Знание английского языка это не самое главное в профессии врача... Английский язык можно и выучить..., а вот организатором, врачом не каждый может быть..
Кроме того, сидя в холле, конечно странно видеть такую картину: куча больных сидят ожидают врачей и достаточно длительно... Такого в частной системе не должно быть... Конечно, больные бывают разные и иногда и в частной системе приходится задерживаться с больным, ноне больше часа...
Чтобы уж с утра в клинике Медем одновременно куча тяжелых больных( вроде на внешний вид все в удовлетворительном состоянии, беременных,с которыми можно и час вести беседу на приёме) с которым врачи сидят больше часа сомневаюсь...( Вроде, со слов начмеда у них достаточное время отводится на приём). Ну, если досточное время отводится на приём, то что же так долго ожидают пациенты в холле 2 этажа?, и никак их не занимают: ни приятной музыки нет и т.д. Так скучно сидеть, можно и инфаркт получить, ожидая так долго сотрудника клиники( это не бюджет, где врачу даётся по 5-10 минут на человека и врачи зашиваются от бесконечного потока людей, если кто был в приёмных отделениях больниц, поликлиниках знает всё это).
По хорошему( в частной системе, да и в бюджетной) выгнать в шею с должности заведующей\начмеда госпожу Кобелеву, чтобы проучить и чтобы в следующий раз никому не повадно было так себя вести, как вела Кобелева с клиентом( посетителем).Этический кодекс врача подразумевает и уважительное отношение к коллегам... но, судя по отзывам там такое же отношение и к пациентам. Плохо всё это, не ожидала такого отстоя...
18 янв 2012 | #37 СПб, посетитель клиники( клиент)
Гость
И последнее: Да, неприятное осталось впечатление о встрече с начмедом- женщиной клиники Медем. Договориться с человеком на одно время, а придти к клиенту на 35- 40 минут позже это не дело... А начмед не думает, что у клиентов тоже есть и другие дела, встречи, день расписан по минутам, часам. Вот я, например, из-за её задержек опоздала в другое место, где меня ждали в определенные часы. Поэтому, если начмед не в состоянии придти вовремя на беседу, так надо как-то урегулировать такие вопросы, чтобы и человек остался доволен, а не писал после такого приглашения отзывы в интернет( это не сложно...). Да, всегда найдутся недовольные, и тем не менее, полагаю, что моя критика в адрес клиники( начмеда по амбулаторной работе) по существу.
Сейчас прочитала о персонале клинике, диву даёшься...
Некоторые врачи закончили учебу не так давно, например одна из врачей в 2006 году университет( ВМА),потом год врач- ординатор, потом год интерн, а затем заведущая отделением. Забавно... Так сразу в заведующие и никакого стажа амбулаторной и стационарной работы в бюджетной системе или: написано: врач клиники Медем прошел то то , стажировался в Англии, Испании и т.д и ни одного дня( месяца) опыта в обычной бюджетной системе( ни в поликлинике , ни в больнице). Не завидно..., а просто Кошмар...-
Как может работать врач или иной медицинский персонал с опытом под руководством неопытного , как можно ходить туда к неопытным на лечение? И знакомым не посоветуешь эту клинику. Да,, можно и сказать "не нравиться , не ходи", но а для кого тогда создана клиника, для себя любимых или всё- таки для пациентов? Как-то хотелось видеть в клинике людей с опытом, а не окончивших институты, затем защитившие кандидатские и докторские и стажировавшиеся в Италии и т.д.
18 янв 2012 | #38 СПб, посетитель клиники( клиент)
Гость
Да, клиника раскрученная, заслуженные врачи, к.м.н и т.д., но сервис в частной структуре оставляет желать лучшего... В регистратуре почему-то молодняк сидит( молодняк до 33 лет, должен работать в бюджете, опыт нарабатывать, а не в частной клинке сидеть), все с нахмуренными, деревянными лицами, что видеть неприятно.
Прождала госпожу начмед по амбулаторной и диагностической работе около 35-40 минут, а встреча была деловая, назначена на утро( когда ни так загружена администрация)... Поговорили ни о чем, всё впопыхах, что нецивилизованно. Зачем тогда назначать деловую встречу, если такие задержки и всё впопыхах. Поэтому и висят свободные вакансии, видимо отношение к персоналу "так себе"...
Вообщем осталось неприятное впечатление, так как есть с чем и кем сравнивать.
Наверное всё-таки нужно на работу брать начмедов, в том числе и по терапии нормальных мужиков - хирургов или терапевтов( имеющих стаж в стационарах), а не женщину. Это не часто , когда в медицине женщина- руководитель может делать то, что мужчина- руководитель, такие есть, но их немного.
(К сожалению, Елена Владимировна к ним не относится). Можно знать английский язык, окончить 1 мед. университет, но быть плохим организатором, плохим руководителем, не умеющим найти подход к сотрудникам и новым людям. Умение общаться с новыми людьми, вести деловые переговоры -это тоже не каждому дано.
05 янв 2012 | #39 Наталья
Гость
В клинике медем умерли мои родители и папа и мама.Положили их в эту клинику с разными диагнозами.
Сейчас идут суды.Берегите своих близких........
17 фев 2011 | #40 Отзыв с почты
Гость
Были в клинике МЕДЕМ два раза,в первых числах февраля 2011 года,срочно нужна была ЛОР-консультация по обострению синусита гайморовых пазух у жены. "Повелись" на слова "международная" и "доктор наук,ведущий специалист". Записались к <цензура> И.А.
Без негатива,перечисляю конкретные претензии. 1.Оба раза время приема не соблюдалось.Ни по началу,ни по длительности. Приходили за нами только после многократного напоминания. Первая "консультация" заняла 20 минут,была названа "половинной" и стоила 1000р. Вторая была ещё короче, фактически - минут 10, и в коридоре "ведущий специалист" добивалась от нас информации,есть ли у нас деньги на такую операцию, и будем ли мы оперироваться у неё,и, не получив твердого ответа, "в отместку" взяла за "консультацию" около 4000р. 2.Не был соблюден пункт договора,смысл которого сводится к тому,что пациенту обязаны представить предварительно стоимость услуги,которую собираются оказать,будь то: консультация,диагностика,лечение. Возникает ощущение обмана,самоуправства. 3.Не могу не сказать пару слов о первой встрече,"консультацией" её называть больше не поворачивается язык. Когда доктору наук приносишь все анализы,КТ,рентгеновские снимки,рассказываешь историю болезни и что беспокоит сейчас,всё-таки рассчитываешь за свои деньги услышать какой-то ДИАГНОЗ ДОКТОРА НАУК. В этом,мне кажется,и есть отличие между доктором наук и,например, девочкой на ресепшин. В данном случае отличия не было.У нас попросили оставить все снимки и документы "на глубокую проработку",взяли анкетные данные,посветили лампочкой в нос,и проводили до дверей,назначив вторую встречу. Интересно,во всех "международных клиниках" доктора наук применяют такой нехитрый коммерческий трюк - из одной консультации сделать две,ни слова не сказав на первой? 4.Последний пункт,и самый главный. Отношение.
Я-сам сын врача,и,кроме того,по состоянию здоровья много времени провёл в больницах и клиниках. Твердо убежден,что доброта, спокойствие, понимание, милосердие - обязательные черты Настоящего Врача. Если "человек в белом халате" ведет себя вздорно и агрессивно, любой вопрос больного воспринимает как личное
оскорбление,пускается в пустопорожние разглагольствования вместо конкретной диагностики и врачебных советов,занимается позёрством и самолюбованием, то....чур меня от таких докторов.А когда на это налагается яростный неприкрытый финансовый интерес.... Уходя я подумал,может, это лично нам не повезло, но из соседнего кабинета выскочил пациент,за ним вышла "врач",и,в сердцах хлопнув дверью и не стесняясь посторонних,буркнула: - И чё прётся сюда,если денег мало???!!!!
Занавес.

Письмо от Александра Савкова.
30 сен 2009 | #41 деда Женя
Гость
Не могу не поделиться своими впечатлениями нашей платной питерской медицине, причем о самой казалось бы "элитной", с которой мне поневоле пришлось недавно столкнуться. Вторую беременность моей дочери вела врач Меркулова Ольга Борисовна (клиника Medem). Свои услуги она оценила недешево, но, заплатив деньги, дочь надеялась получить взамен высококвалифицированное медицинское обслуживание. Однако получилось несколько по-другому.
Первая беременность у моей дочери окончилась кесаревым сечением по медицинским показаниям (ребенок не перевернулся, как положено). Второй раз хотела рожать сама. Беременность протекала без осложнений, и дочка заранее заключила договор с роддомом ?2 на Фурштадтской. Наблюдая беременность, Меркулова О.Б. подтверждала, что плод развивается нормально, без каких-либо отклонений. Для проведения родов Меркулова О.Б. порекомендовала своего знакомого Громыко.Ю.Л. (МЦРМ).
На последнем месяце беременности, во время очередного обследования, дочка пожаловалась на тяжесть и дискомфорт внизу живота. Врачи Меркулова О.Б. и Громыко Ю.Л. тут же начали уговаривать ее идти на кесарево, хотя причина неприятных ощущений так и не была выяснена. Полностью доверяя врачам, дочь дала согласие на проведение операции.
Врач Меркулова О.Б. дала заключение, что ребенок практически полностью сформирован, и что можно проводить кесарево сечение на три недели раньше ожидаемого срока естественных родов. Однако, после проведения кесарева, выяснилось, что ребенок сильно недоношен, у него не полностью раскрылись легкие, в них оказалось много околоплодных вод, и поэтому его положили в реанимацию под кислородную маску.
Врач Громыко Ю.Л., беседуя с нами, на вопрос, почему извлекли на свет совсем еще не сформировавшегося младенца, ответил, что он и сам не ожидал, что ребенок будет такой недоношенный. Громыко Ю.Л. выдрал недоношенного ребенка только потому, что врач Меркулова О.Б. сказала, что плод уже полностью сформировался!
Во время операции у дочки открылось сильное кровотечение, которое долго не могли остановить. Как потом выяснилось, делавший операцию врач оставил в матке кусок плаценты, который спровоцировал воспалительный процесс.
В итоге, при нормально протекавшей беременности, в результате бурной и хорошо оплаченной деятельности врачей, ребенок был извлечен недоношенным и оказался в реанимации, а мать получила тяжелейшие послеродовые осложнения, которые залечивала потом в течение двух месяцев еще в двух больницах. Вместо праздника появления на свет долгожданного ребенка, и радостей материнства ? два месяца сплошных мук и больничных палат. О грудном вскармливании, естественно, можно позабыть, со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Вот такая у нас платная медицина! Деньги берут охотно и без зазрения совести, но ничего при этом не гарантируют!
09 июл 2008 | #42 pacient03
Гость
Лечился там оставил много денег, сделали анализы всякие, снимки, сказали что у них электронная система и все сохранится пока существует клиника прихожу спустя 2 года снимки за 10 000 руб. потерялись, в электронном виде ничего не осталось. Опять повторили что у них все сохраняется предложили сделать тоже самое.
Из-за того что у них анализы из лаборатории пришли спустя 2 недели(обещали за 3 дня) придется рано или поздно теперь ложиться на операцию, получается что и зря деньги отдал, оперативности нет, которая требовалась. Умеют довести болезнь до самых худших проявлений и на этом основании предложить что-нибудь очень дорогое, вся система на этом и построена, не коллектив а детский сад.
Врачи очень любят поговорить, узнать кто вы. Производит приятное впечатление но не более, через знакомых потом узнал что из того что я сказал врач не поверил ни одному моему слову и вообще обрисовал меня как урода. Лживая, не профессиональная клиника.
Как и в любой фирме есть даже своя служба безопасности(при том что лаборатория работает плохо), инструктаж надо понимать такой: выжать до последней нитки. проводят обучение своих врачей как из больницы сделать бизнес-такие врачи-бизнесмены. Интересно как растут цены за мед. услуги, не с доходами населения а с фондовым рынком один в один. Кто акциями не владеет-не клиент. Врачи проходят различные тренинги но серьезной практики у них нет опять же из-за цен.
Сходить можно только на консультацию, теорию знают.
Совсем не рекомендую делать что-либо дорогостоящее.
08 мар 2007 | #43 admin
Гость
Вы можете оставить свой отзыв
Международная клиника MEDEM является современным многопрофильным медицинским центром,который работает в соответствии с мировыми стандартами.

Клиника функционирует уже более 10 лет. За этот период успела заслужить уважение и доверие у известных деятелей политики,культуры, жителей Петербурга, признающих исключительно высокое качество обслуживания и максимальный комфорт.

Наша клиника ведет активное сотрудничество с международными и российскими страховыми компаниями и зарубежными клиниками.

У нас работают только лучшие врачи и консультанты!

Ельцин Сергей Станиславович

Главный врач
И.О. главного врача, главный хирург, онколог, проктолог

Основные направления деятельности:

- Лапароскопические операции на органах брюшной полости, в том числе операции на желудке, желчном пузыре, толстой и тонкой кишке, поджелудочной железе, лапароскопические операции при грыжах различной локализации;
- Операции при онкологических заболеваниях желудочно-кишечного тракта (операции на пищеводе, желудке, тонкой и толстой кишке);
- Операции на поджелудочной железе;
- Реконструктивные операции на желчевыводящих путях, в том числе после ранее перенесенных операций;
- Хирургическое лечение вентральных грыж, в том числе гигантских;
- Хирургическое лечение опухолей и заболеваний щитовидной железы;
- Хирургическое лечение опухолей и заболеваний молочной железы.

Болдуева Светлана Афанасьевна


Заместитель Главного врача по терапии
Доктор медицинских наук
Профессор
Заслуженный врач Российской Федерации
Врач-кардиолог высшей квалификационной категории

Основные направления деятельности:

- острый коронарный синдром: диагностика, интервенционное и медикаментозное лечение;
- хронические формы ишемической болезни сердца;
- проблемы женского здоровья: особенности ишемической болезни сердца, в том числе - острого инфаркта миокарда, кардиальный синдром Х;
- проблемы внезапной кардиальной смерти: предикторы, пути профилактики;
- проблемы первичной и вторичной профилактики при сердечно-сосудистых заболеваниях.

Маковская Анна Игоревна


Заведующая Поликлиникой, врач-уролог-нефролог, кандидат медицинских наук.

Направления работы:

- амбулаторная урология;
- амбулаторная нефрология;
- амбулаторная урогинекология;
- профилактика и лечение мочекаменной болезни;
- профилактика и лечение инфекции мочевыводящих путей;
- ведение беременных с урологической патологией;
- подготовка к беременности пациенток с хронической урологической патологией.

Имеет более 20 публикаций.

Стаж работы по специальности 13 лет.

Вы покидаете medsovet.info
Вы переходите по внешней ссылке http://www.medem.ru

Самозапись к врачу

Подобрать врача в частных клиниках Санкт-Петербурга. Выбор по цене, стажу, отзывам, рейтингу. Акции!

Самозапись к врачу в Центральном районе

Последние сообщения:
Сведения о медикаментозном средстве Ксеникал ищите на этой странице.
Показать больше информации