В Минздрав поступила инициатива о создании «кнопок качества» в регистратурах клиник. Авторами идеи являются члены палаты молодых законодателей при Совете Федерации. Они считают, что кнопки на основе USB-пульта могут стать тем самым механизмом обратной связи, который будет доступен и понятен пациентам, и при помощи которого они смогут оперативно сообщать о соответствии качества предоставляемых медицинских услуг вышестоящим органам.
Данные, полученные благодаря такой системе, будут свидетельствовать об отношении пациентов к тому или иному учреждению здравоохранения, уровне их удовлетворенности качеством медпомощи. Кроме того, всю информацию можно использовать в качестве мотиватора сотрудников ЛПУ к корректному отношению к пациентам.
Я ряде регионов подобные детали информатизации здравоохранения уже внедряются, однако вопрос объективности данных, снятых с «кнопок качества» будет еще всесторонне обсуждаться специалистами.
Источник: РИА Новости