Количество жалоб на работу сотрудников медицинских учреждений зависит в том числе от их возраста. Согласно результатам исследования, проведённого сотрудниками Университета Вандербильта (г. Нэшвилл, США), в рамках которого ученые проанализировали информацию о деятельности 13442 врачей-офтальмологов 31-70 лет из двадцати медучреждений, чем старше врач, тем реже на него жалуются пациенты и их родственники.
Минимальное количество обращений поступает в вышестоящие инстанции в связи с некачественной работой врачей старшего возраста, на них в среднем жалуются в 2,36 раз реже, чем на их коллег из возрастной категории 30-40 лет.
Авторы исследования предполагают, что данная закономерность может быть связана с более развитыми навыками общения с пациентом у врачей пожилого возрасте, чем у их молодых коллег.
Источник: riaami.ru