Немецкие учёные объяснили, почему стоять в начале длинной очереди – не так хорошо, как кажется. Согласно результатам экспериментов, проведённых сотрудниками Рейнско-Вестфальском технического университета Ахена, человек, стоящий в первых рядах, гораздо острее чувствует давление со стороны других ожидающих, в результате чего попадает в стрессовую ситуацию. Это не только мешает ему сосредоточиться на действиях, которые необходимо выполнить, но и может ухудшить его самочувствие.
В первом исследовании приняли участие 128 добровольцев, которым поручили выполнить задание на персональном компьютере. Те, кто сел за компьютер первым, испытывали давление со стороны следующего участника, которому также нужен был доступ к нему. Добровольцы, выполнявшие задание в отсутствие ожидающего человека, не испытывали негативных переживаний и могли справиться с задачей без смущения и неловкости.
На втором этапе эксперимента 46 добровольцам предстояло выполнить ряд операций с использованием банкомата. Оказалось, что люди чувствовали выраженный дискомфорт, если за ними в очереди стояло еще много людей. Аналогичные наблюдения были сделаны и в отношении участников, стоявших в очереди к кассе. Люди, чьё место в очереди было ближе к началу, реже улыбались кассиру или желали ему хорошего дня.
Источник: The Daily Mail